Política de Privacidad

En melarianquivos, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de inversiones alternativas. Nos regimos por las leyes de protección de datos aplicables en España y la normativa europea GDPR.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por melarianquivos a través de nuestro sitio web melarianquivos.sbs, aplicaciones móviles, y cualquier otro canal de comunicación que utilice para acceder a nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarle nuestros servicios de inversión de manera segura y eficiente. Esta información incluye:

• Datos de identificación personal como nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento y nacionalidad
• Información de contacto incluyendo dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos financieros como información bancaria, historial crediticio, ingresos y patrimonio para evaluaciones de idoneidad
• Información de inversión incluyendo preferencias de riesgo, experiencia en inversiones y objetivos financieros
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, configuración de idioma y patrones de uso del sitio web
• Registros de comunicación incluyendo llamadas telefónicas, correspondencia por correo electrónico y mensajes a través de nuestros canales

Sus datos personales se utilizan para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de inversión alternativa:

• Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos regulatorios de conocimiento del cliente (KYC)
• Evaluación de idoneidad para productos de inversión específicos basada en su perfil financiero
• Procesamiento de transacciones de inversión y gestión de su cartera
• Comunicación sobre sus inversiones, cambios en el mercado y oportunidades relevantes
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de comportamiento y preferencias
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero

melarianquivos puede compartir su información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias específicas y controladas:

Con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo custodios de activos, proveedores de tecnología, servicios de verificación de identidad y auditores. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos.

Con autoridades regulatorias y organismos de supervisión financiera cuando sea requerido por ley o para cumplir con investigaciones oficiales. Esto incluye la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y otras entidades reguladoras relevantes.

En casos de reestructuración empresarial, fusión o adquisición, donde sus datos pueden transferirse al nuevo propietario bajo las mismas condiciones de protección.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales rigurosas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas internos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas en tiempo real
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad de datos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes

Bajo la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene varios derechos importantes relacionados con sus datos personales:

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, nuestras obligaciones legales y regulatorias, y para resolver disputas. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos:

• Datos de identificación y verificación: 7 años después del cierre de la cuenta
• Registros de transacciones: 5 años según normativa MiFID II
• Comunicaciones y correspondencia: 3 años desde la última comunicación
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento por proveedores de servicios especializados. Estas transferencias se realizan únicamente con salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o bajo decisiones de adecuación.

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales y garantizamos que sus datos reciban el mismo nivel de protección que en España.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones importantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.